中心深入推進基本公共衛生服務均等化,持續深化服務內涵,以服務數據清、重點人群清、病情近況清為準則,全面開展居民健康檔案質量提檔升級工作,以有溫度、有速度、有熱度的務實舉措,推動國家基本公共衛生服務落地見效。
以“溫度”暖民心,打造貼心服務品牌。聚焦提升簽約居民獲得感,推出多項便民惠民服務。開展“健康敲門”行動,為行動不便群眾提供上門體檢隨訪、送醫送藥等服務,切實解決特殊人群就醫難題。依托家庭醫生服務群,精準推送個性化健康指導、慢病管理、中醫養生、傳染病防控等科普信息。常態化開展滿意度回訪,廣泛收集群眾意見建議,以暖心服務拉近與群眾距離。
以“速度”提效能,夯實健康數據底座。全面開展基本公共衛生服務大排查,聯合多部門聚焦居民電子健康檔案與家庭醫生簽約服務,對未建檔、已遷出、信息變動等人群逐一摸排核實,及時糾正檔案信息錯誤、空漏項、用藥不符等問題,動態更新完善健康數據。積極推廣電子健康檔案多渠道自主查詢,引導居民主動參與健康管理,不斷提升數據準確性與鮮活度。
以“熱度”聚合力,推動服務走深走實。構建“線上+線下”立體化宣傳格局。線上通過短視頻、圖文等形式,圍繞家庭醫生服務、老年體檢、預防接種等開展科普宣傳,擴大覆蓋面與影響力。線下深入社區(村)開展義診咨詢、健康宣教,為群眾提供測血壓、解疑問、講政策等服務,同步發放健康宣傳禮品,普及健康生活理念,引導群眾樹立科學健康觀,凝聚全民健康共建合力。
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